淘宝天猫综合体验星级(天猫综合体验星级有什么影响-具体标准是哪些)

原大纲:天猫综合体验星级有什么影响？具体标准是什么 现在提到天猫卖家应该都知道天猫会对店铺进行星级评定，分为5到3星。这其实是天猫的综合体验星级，会变的。那么，天猫的综合体验星级有什么影响呢？具体标准是什么？

天猫综合体验的星级会分为5 -3星，其中5星最好，其次是4.5、4、3.5、3星。星级上线后，无线首页显示的星级与店铺的星级显示一致。今天综合体验会每日更新以供参考，原有无线商店DSR动态评分呈现将全部灰显，不再 红色和绿色。

1。天猫的综合体验星级只覆盖部分品类。基于行业评价，部分非实物主品类暂不参与星级评定。背景广告牌显示星级，但是店铺首页仍然没有显示星级，所以标记物品不会生效。

2。5月7日起，门店综合体验星级新规则正式生效。

1)升级产品体验维度，增加门店产品口碑，将门店品牌影响力纳入考核；咨询维度升级，新增阿里旺旺人工响应时间纳入考核指标定义(看板4月2日上线，目前不纳入考核，新增指标根据5月16日近30天的数据进行考核)。

物品体验分数=店铺物品信誉分数*权重25%+店铺品牌影响力分数*权重25%+物品体验退款率分数*权重50%。

咨询体验得分=阿里旺旺响应率得分*50%+阿里旺旺人工响应时间得分*50%。

2)五星承诺服务中的物流时效承诺服务将调整为行业差异化考核。

3)4星级店的特约服务考核项目由准入调整为准入，服务合格。

总结一下:以上文章介绍了【天猫综合体验星级有什么影响？具体标准是什么》的网店运营技巧今天就分享到这里给店主们。如果你对这篇关于网店干货的文章感兴趣，可以关注我们，欢迎店主收藏使用。