原主题:天猫直送有代理吗?直接发货有哪些步骤 现在说到天猫,一直是比较好的购物平台,品牌信任度也很高。售前售后服务也很好,商品质量始终有保障。天猫直送不是快递公司,而是卖家做出的物流服务承诺。那么,天猫直送有代理点吗?
有代理点吗?
天猫直送无代理。是天猫倡导的高品质物流服务标准,倡导卖家为消费者提供更精准、更优质的物流体验。卖家自主选择按照天猫直送规范向消费者做出物流服务承诺,并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的,会在淘宝、天猫、天猫国际等平台展示相应的物品 天猫直送 相关服务标识。
直接发货的步骤有哪些?
1。查看订单信息:
发货前核对订单,检查宝贝的状态、质量、包装,确保宝贝无误、质量合格后再发货。
2。送货员的行为标准:
送货人员要着装整洁,工作。
3。到达目的地:
(1)进客户家门前,先敲三下,礼貌地问: 你好,请问?
(2)客户开门后,先跟客户打招呼,热情地打招呼: 你好!我是* * *公司的送货员。请问这是你点的X(物品名称)吗?请检查一下
(3)客户忙,没空礼貌收货: 去吧,我等你。
4。根据顾客的条件摆放植物或根据顾客的室内位置介绍摆放位置。
5。推荐宝宝的保养信息。
6。收款付款:
(1)网上订购、网上支付的客户文明用语: 您的付款已成功在线支付。谢谢你的合作。
(2)现金结算手段要唱、收、付,货款要当面清点、收取,对客户要有文明用语: 您的付款是XX元, 收藏的文明用语: 我收你XX元,付款是XX元,找你的零钱是XX元。
(3)现金结算时,客户核对货款后签收确认;对于网上支付结算手段,如果支付无误,直接让客户签收确认;检查后,请客户在送货单上签收。文明用语: 您的货物已经订购,货款已经支付。请在送货单上签字。
7。交货结束前,说: 谢谢您的支持,再见!
看了上面的内容,你应该知道,这个天猫直送是没有代理的,必须送货上门,除非买家自己有这方面的条件。同时我们还增加了直接发货步骤的内容,不清楚的可以看看。
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