淘宝好评小二能删除吗？怎么更改中差评

本文提纲:淘宝赞小二可以删吗？如何改变关于现在新手商业信誉的差评 ，是很多消费者参考物品的第一步。高口碑意味着好物品，物品的好评大多意味着更真实的物品。有些买家会在写好评价的同时写一些差评，那么如果你这个时候联系淘宝小二，可以把好评价删掉吗？

买家做出的好评不能删除，好评和店铺评分一旦做出就不能更改或删除。在做出评价后的30天内，中差评可以一次性更改为高评，更改立即生效，页面显示延迟30分钟。逾期不改，评价和差评删除后无法恢复或查看。如果评价中有违反淘宝规则的地方，可以联系淘宝小二删除。

我怎么改差评？

技巧一:引导买家更改评价

买家给差评，无非是不满意。对于不满意的客户，卖家可以通过打电话或者在淘宝上聊天的方式询问原因。了解情况后，给予一些适当的补偿。一旦赔偿到位，换评价肯定是分分钟的事。

技巧二:隐藏评价

这里需要注意的是，隐藏不是删除，而是屏蔽。屏蔽后的评价前景不可见。一旦一般判断为广告信息，就会进行评价。卖家可以引导客户写下预先安排好的微信号、第三方平台地址、电话等。在附加评估中。这些内容很容易被系统判断为带有广告的评价，背景会被屏蔽。

提示3:用负面标签干预

店铺的第一个评价标签，以及带有评价标签相关内容的评价，会排在所有评价之前。如果买家评价不含标签词，即使好评，好处也不大。这就需要店铺客服在与买家沟通的过程中，尽可能用标签化的词语来引导买家做出评价。当商品是新的，我们应该尽快引导正面标签。当产品积累到一定的正标签时，负标签的数量就会减少。这时候会给买家展示更多正面的标签。

差评对商家的影响会很大。因此，有必要维持评价。