淘宝优质的退款率是怎么算出来的?质量退款率高了会怎么样 现在都说淘宝的质量退款率是店铺里的一个重要指标,每个卖家都要算,但是有些在小白开店的卖家不知道质量退款率怎么算?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。
简介阅读:
店铺质量退款率=店铺质量退款原因的订单数量/店铺支付宝的子订单数量。如果卖家想查看单品的质量退款数据,可以去找业务顾问。具体路径是:商务顾问-维权概述-质量退款率。
高质量的退款率会有什么后果?
如果一家店铺的质量退款率高,在店铺登录、活动注册、创建物品、编辑物品时会弹出窗口提醒预警;如果店铺的质量退款率和质量退款单号两个指标不一致高于五倍品类平均值,但店铺的质量退款率和质量退款单号两个指标一致高于五倍品类平均值,在店铺情况和物品列表中提示 有些物品是受限制的 。
质量退款有以下几种:
1。消费者申请退款,退款是因为质量问题。如下所示:
在只退不退的时候,选择的理由是:质量问题,比如破底、断面、脱胶、褪色等质量问题;工艺缺陷。
2。申请退款。退款原因是描述不符。如下所示:
仅退款或退货退款时,选择的理由是:材质、面料与物品描述不符;大小与文章描述不符;颜色、款式、图案与描述不符的;颜色、样式、标签等。与文章的描述不一致;与商品描述不符。
所以,卖家一定要把握好商品质量,因为店铺质量退款率高肯定对店铺不利。网上开店最重要的是货源质量。质量好了,就会吸引更多的消费者,吸引回头客,店铺才会长久!
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