顾客买了东西后,有些人可能会习惯性地给出一个评价。评价的类别有好有坏。好的评价当然能给店铺带来积极的收益,那么差评多久能被删除呢?差评有什么影响?
淘宝差评多久可以删除?
从卖家的角度来说,淘宝差评能删多久是一个没有解决的问题,因为官方不会允许卖家自行删除差评。如果客户不删除,基本上那些差评可能会永久保留,反正也没办法删除或者修改。
差评有什么影响?
1.影响销售
当一个客户买了一个产品,别人的评价是必要的。而且很多顾客只看差评,不看好评。这家商店可能会因为差评而失去很多生意。
2.影响排名
淘宝的排名和实体店的地理位置是一样的,一个差评会导致店铺排名下降,影响当地店铺的流量。
3.影响店铺评分。
店铺评分是卖家参与很多活动的基本条件。如果差评导致店铺无法参加淘宝活动,比如双十一这种最重要的淘宝活动,如果店铺无法参加,就会流失很多客户。
最后,如果你是买家,请不要随便给一个店铺差评,因为差评对一个店铺的影响很大。如果你是一个被差评的卖家,你要主动和卖家沟通,找出产品的问题所在,以便后期改进。
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