如果用户在淘宝店买了东西,不想要了可以马上申请退款,因为这个时候商家还没有发货,退款会很快。淘宝已经发货了怎么申请退款?
一般来说,卖家已经发货了,可以分为两种情况:一种是卖家已经发货了,但是还没有拿到快递办公室,另一种是快递已经开始邮寄了。
先说卖家发货。快件没有退换货方式。
1.首先,我们打开支付宝,点击右下角的“我的淘宝”。
2.此时,我们单击“待接收”选项。
3.先查物流,看实际卖家有没有发货。如果只是卖家发货了,那么操作就比较简单了。让我们点击下图中的商品图标。
4.进入如下界面,然后点击“退款”选项。
5.这时候我们点开第一个,我要退款。在详细退款界面,只需输入您退款的原因。一般来说,如果你说明原因,卖家可以退款。
6.但还有一个原因是卖家已经发货了,而且已经邮寄到快递处了,快递处已经开始邮寄了。这时候你要退款就麻烦了。
7.退款的操作方法是,当我们收到快递时,选择拒收。那么,当我们回到第5步时,我们可以只选择第二个选项“我想退货退款”。这样,你就可以得到退款。
综上所述,如果商品处于待提货状态,可以立即申请退款。但是,如果货物已经被快递员收取并装载,你必须等到收到货物后才能申请退款。
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