很多人喜欢用手机淘宝购物，但是在购物的过程中，经常会遇到订单问题或者卖家不好的情况。可以联系淘宝小二解决问题。我们来看看手机淘宝掌柜在哪里。

打开淘宝站点，登录成功后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”——如下图所示的“已买宝贝”。

进入个人购物订单页面后，可以看到一个如下图右侧所示的小头像；它显示如下所示的“常见问题”。

当鼠标上移时，你会看到下面会有一个问题列表，上面有“常见问题”和“其他问题”。根据需要单击。

点击“其他问题”后，会出现如下图所示的机器人窗口。可以根据自己的问题输入。如果有相同的机器人，它会自动提取相应的信息超链接，并在此窗口中发送。

同时，“其他问题”窗口右上角会有“人工云客服”和“服务中心”。点击“人工云客服”后，会出现下图所示的窗口。

如果您点击“服务中心”，将出现以下窗口。根据需要点击，勾选相应问题，解决。

亲爱的淘宝用户，如果你遇到了一些问题，可以通过以上方法向淘宝小二求助。淘宝卖家遇到问题怎么办？也可以参考上面的方法来完成操作。