JD.COM商户如何发起/取消收款?应该如何操作?有哪些注意事项?我们来看看详细的介绍。
一、雷电催发收
路径:
JD.COM商业背景>: gt售后服务>: gt自助服务(新)>: gt服务单详细信息>: gt如果商品有问题,拿回去退款。
二。闪电集合取消
路径:
JD.COM商业背景>: gt售后服务>: gt自助服务(新)>: gt服务单详细信息>: gt货物已经收到,并放弃收集。
三。注意事项
1.卖家需要在系统自动上传运单号或消费者提交运单号后的10个自然日内办理。逾期未办理的系统将自动完成闪电退款。
2.如果卖家没有收到退货或者收到的退货影响二次销售,不符合7天无理由退货条件,卖家需要和消费者沟通。如果达成协议,消费者需要支付,可以通过“闪电收款”发起支付(如遇议价,可修改收款金额),卖家也可以自主取消支付环节;
3.如果和消费者没有约定或者长时间联系不上消费者,商家可以填写收款金额,说明具体情况再向JD.COM申请介入。
4.JD.COM闪电退款提醒的显示时间已调整。可以在当前闪电退款后立即显示,而不是触发闪电退款后48小时(平均现场送达时间为48小时);
JD.COM商户在发起/撤销JD.COM时应注意以上几点。
下载地址:/d/Index
学习课程有疑惑
软件使用有问题
店铺需要来诊断
Copyright © 2012-现在 苏州雨声网络科技有限公司 版权所有 江苏省苏州市高新区竹园路209号创业园2号楼1205
苏ICP备19053757号-1以图搜款蓝海选品
直通车优化复制上货
单品分析淘宝宝贝管理
以图搜款蓝海选品
直通车优化复制上货
单品分析淘宝宝贝管理