在天猫购买东西后不按照规定发货,要为天猫的迟到买单,但是很多小伙伴还是不知道天猫保证的送货服务迟到了怎么办。下面是一些解决方法!
投诉天猫超市超时发货有两种方式。具体投诉方式如下:
方式一:投诉天猫送货超时:
天猫买家可以在已经购买的天猫商品处申请售后,然后不要勾选退款项目。你可以直接上传你购买的产品,然后注明已经晚了。虽然一开始天猫超市卖家可能会拒绝退款,但是不用担心。可以等三天后再找天猫客服介入。
天猫发货超时投诉方式二:
是你买的商品的网页。打开网页看到的商品图片下面有两个字。你可以举报他们,比如货物与描述不符。
如果超过三天,什么都不做就自动退款。正常情况下会当天发货,但这次发货只是卖家在自己店铺的后台用鼠标点击了发货的选项。至于到底送没送,谁知道。
不过关于卖家的具体发货时间,可以打电话给相应的快递公司查询。至于快递公司什么时候发货,这个要看快递公司的系统记录。一般可以在您的订单明细中找到。另一种情况是一些卖家会加入小时发货。如果在这个范围内没有发货,可以向他投诉。
天猫超市卖家,既然选择了加入天猫超市,就必须遵守天猫超市的发货规则,尽量避免天猫超市的迟到,否则会受到天猫的惩罚。作为买家,也可以维权。
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