关于因受地震灾害影响地区的交易发货时间调整通知

由于四川泸定地震灾害，部分市/区商家配送能力受到不同程度影响，无法进行正常的物流配送。为了给买卖双方提供更好的交易体验，对受灾地区发货时间做如下特殊规定。平台将根据实际影响增加或删除适用区域，延长或缩短适用时间顺序。请及时关注:

收货/发货地址在四川省甘孜藏族自治州泸定县、四川省雅安市石棉县的订单，付款时间或到期时间在2022年9月4日至2022年9月15日23:59:59的实物商品订单，将自动从商家发货绩效评价指标中剔除，理赔入口关闭，客户投诉订单免责；

建议:

1.如果你目前合作的物流公司收不到货，建议你提前和买家旺旺沟通，协商发货时间。

2.如果买家发起投诉，建议商家在投诉后台留言，反馈因地震灾害无法送达，以便平台核实处理。

3.设置店铺公告:建议商家根据买家实际发货情况，在店铺公告或旺旺自动回复告知买家当前发货情况，避免交易纠纷。

4.合理调整货物的约定交付时间。