今年双十一淘宝退货率多少(双十一成交率和退货率)

每年淘宝双十一都会有大量订单，但是退货率也会提高，所以很多合作伙伴都特别好奇双十一的退货率。现在我来整理一下历年淘宝双十一的退货率。

在“双十一”历史上，阿里集团没有公开宣布过退货问题，或者从当天销售额中扣除退货销售额。

业内人士分析，正常行业10%的退货率很正常，但双十一能达到30%，尤其是服装鞋帽区，护肤品和玩具的退货率比较低，退货率是多少只有阿里巴巴知道。

有哪些回报？

1.双十一的购物狂潮也会影响部分消费者的决策。一种是打折后不想要的商品退款，一种是冲动购物，想通了再退款。

2.其次，质量差也是退货的原因之一，而且大多集中在服装领域。据他们不完全统计，公司退货业务在“双11”后增长了3%，主要是色差、错码、与图片不符。

3.“网购七日内可无理由退货”等条款的实施，为消费者网购维权提供了法律支持，也赋予了消费者“后悔权”。

“退货潮”的出现，也反映出平台销售额屡创新高的背后，还有很多需要改进和完善的地方。追求平台销售的数量，同时，提高质量。质量不仅指商品本身的质量，还包括售后服务的质量，以及平台营销规则的公平合理，等等。

双十一退货率高，买卖双方都有原因。淘宝没有公布的淘宝历年双十一退货率，业内人士分析过，这个数值也可以作为参考。