虽然京西店已经上线一段时间了,但是其平台的一些规则和评价标准也在不断优化。现在京西商家店铺评分DSR上线,意味着有了一个新的评判和衡量店铺的标准。下面给大家分享一下具体的规则。
店铺评分是根据商家店铺的风向标排名因子得分,对店铺的用户评价、物流绩效、售后服务等评分指标进行评分。同时会在APP/微信/Q/M站/小程序的各个页面显示店铺评分。
店铺评分和评估规则
1.店铺风向标五大构成要素的分数展示是根据商家的店铺风向标中五大构成要素(用户评价、物流绩效、售后服务、客服咨询、交易纠纷)的分数。
具体因素得分查询路径:业务后台右上角京西风向标-查看更多-京西平台风向标-各项因素得分。
业务背景右上角-京西风向标-在更多页面查看各因子项得分对应的岗位:
2.商店评级的显示形式
根据风向标中五个主要组成部分(用户评价、物流绩效、售后服务、客服咨询、交易纠纷)的分值,店铺分为“高、高、低”三个等级,其中“高”、“中”显示红色, “低”显示绿色。在每个展示页面上给以下商店打分:
1) APP/微信/Q/M店铺详情页面
2) APP/微信/Q/M端业务详情页面
事实上,喜上商店的DSR规则与其他电子商务平台类似。他们都根据几个维度来评估DSR分数。因为这是一个新的平台,我希望卖家能做好服务,提高店铺的DSR评分。
下载地址:/d/Index
学习课程有疑惑
软件使用有问题
店铺需要来诊断
Copyright © 2012-现在 苏州雨声网络科技有限公司 版权所有 江苏省苏州市高新区竹园路209号创业园2号楼1205
苏ICP备19053757号-1以图搜款蓝海选品
直通车优化复制上货
单品分析淘宝宝贝管理
以图搜款蓝海选品
直通车优化复制上货
单品分析淘宝宝贝管理