12315投诉天猫商家会怕吗(天猫怕投诉吗)

在众多电商平台中，天猫因为流量大，商品好，吸引了众多入驻商家。但即使这样，天猫也怕被投诉。那天猫怕什么投诉？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

1.天猫怕什么投诉？

天猫最怕买家投诉，容易被降级，也会降低店铺信用。除了产品质量、物流速度、描述与实物不符、盗版等常规投诉外。，卖家也最怕专业差评师的投诉。

二、如何投诉天猫？

1.在线投诉

1)打开淘宝，登录自己的淘宝账号，点击淘宝首页界面上方“我的淘宝”中的“已购买宝贝”；

2)在“已买宝贝:页面找到需要投诉的宝贝，点击“投诉卖家”；

3) 根据自己的需求选择投诉类型。输入您的手机号码和投诉原因。如果可以，可以上传几张凭证，比如你的旺旺聊天记录，你退货的物流信息等。，并提交投诉申请；

4)投诉提交后，会给卖家时间处理。如果卖家拖延处理或者拒绝申请，可以要求淘宝介入。

2.打客服投诉。

1)打开淘宝，登录自己的淘宝账号，点击淘宝首页界面顶部的“联系客服”；

2)在淘宝的服务中心，选择电话客服，然后直接拨打淘宝消费热线，向淘宝官方投诉你的问题。

如果我们想投诉天猫商家，可以按照上面的方法来做。在投诉之前，我们需要收集相关证据，这样更有利于你投诉。一旦你的投诉属实，被投诉的天猫商家将受到处罚！