开网店和开传统店没什么区别。开网店之前,首先要考虑经营什么产品,然后再选择网店的网站。在选择网站的时候,人气和收费是非常重要的指标。现在很多平台都提供免费开店服务,可以帮你省不少钱。淘宝、Paipai.com、易贝、百度有啊等都是比较知名的,可以根据情况选择。开店之前,有很多东西要学。淘宝大学是个好地方。可以学到很多你需要知道的知识,比如货源、价格、物流、售后等问题。多学习前人的经验是好的。下面以淘宝店铺为例,说明开网店的流程。
6.登录到产品
网站中应填写每种商品的名称、产地、位置、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息,最好附有商品图片。名字要尽量全面,突出优点,因为别人搜索这类商品的时候,列表上只会显示名字。
漂亮的宝贝描述必不可少。注重网页界面的美感。宝贝描述应避免使用多种字体、颜色和字号。这样不仅没有条理,让人失去重点,字体太大或者太小都会让人觉得很无聊。真正的宝贝描述要条理清晰,重点突出,易读舒适。价格也是商品交易的一个重要因素。每个人在购物时都会考虑价格因素。因此,为你的产品设定一个有竞争力的价格。当然,价格与货源和进货渠道密切相关。如果你能买到比别人更便宜的商品,那么你就会比别人更有竞争力。
7.商店营销的在线推广
为了提升淘宝店铺的知名度,在开店之初就要适当进行营销,但仅仅局限于互联网是不够的,要通过线上线下各种渠道进行推广。比如在网站流量大的页面购买“热门产品推荐”。位置,加粗商品分类列表上的商品名称,并添加图片吸引眼球。你也可以利用免费广告,如与其他网上商店和网站的链接交换。
8.网上商店销售服务
当客户决定是否购买时,他们可能需要很多你没有提供的信息。他们会随时在线提问,你要及时耐心回复。但需要注意的是,为了防止卖家私下交易以规避交易成本,很多网站会禁止买卖双方在网上提供任何个人联系方式,比如邮箱、电话等,否则会受到处罚。
9.交付
宝宝被卖了也不要太高兴。收到支付宝的付款通知后,还有一个发货关要过。无论是平邮还是快递,都要尽量省钱,把宝贝安全送到买家手中。
10.网店评价或投诉
这是网上信用交易中一个非常重要的因素。为了共同构建信用环境,如果交易满意,最好给对方好评,通过良好的服务获得对方的好评。如果交易失败,要给差评或者向网站投诉,减少损失,警示他人。如果对方投诉,要尽快处理,以免给自己的信用留下污点。
11.网店售后服务
宝贝,卖不代表交易结束。还有就是售后服务。对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务做的非常好。无论是技术支持还是退换货服务,他们都必须到位,这样才能做好销售。好卖家回头客很多,不要小看这部分买家。
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学习课程有疑惑
软件使用有问题
店铺需要来诊断
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