淘宝开店是为了赚钱,所以首先你需要想好你要开什么样的店。这和传统店铺没什么区别。但是开网店的具体条件和传统店铺要求的有本质的区别。
三个条件:心理素质
俗话说“万事开头难。”当你的网店开张时,你已经迈出了第一步。绝大多数店主都经历过对淘宝的流程体系不熟悉,吃亏上当的过程。
淘宝掌柜加菲猫开网店之初,每天最重要的事情就是吃亏。
因为是新店,“加菲猫”相信信用一定是主要因素,所以很多商品都是进价销售,有些商品甚至是亏本销售。
即便如此,“加菲猫”还是遇到了很多“超级买家”这类买家的主要表现就是“你不降价我就不买!把你的价格降低一点,我就开枪了”。"加菲猫“没有办法,为了赚取信誉,我们只能廉价出售很多商品。而“加菲猫”最费钱的事情就是选择价格高的快递。因为产品低价出售,所以只需要快递。”加菲猫没少付钱。
所以在开网店的前期,你会遇到各种各样的困难,这些困难会直接挑战你的心理承受能力,困难会比你想象的多,这无疑是对你心理承受能力的考验。当你决定开网店的时候,一定要做好充分的准备,应对可能出现的各种困难。
四个条件:服务意识
开网店是通过虚拟网络实现真实交易的过程,和实体店销售有很大区别。买家在网购中除了看商品介绍和价格,更看重淘宝卖家的服务。可以说,服务意识决定了你的服务质量,直接影响网店的销售。
服务包括售前的坦诚、微笑和关怀,售后的坦诚、妥善解决问题等。如果你有经营实体店的经验,一定要提醒自己改变经营思维,用你的微笑去感染别人,让顾客感受到你的自信和坦诚。久而久之,优质的服务必然会形成良好的口碑。
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