淘宝上越来越多的商家开始开店,很多淘宝商家表示开店成功后无法发布产品。为什么?那我们要怎么解决呢?为了解决商家遇到的问题,我们来说说淘宝今天不能开店放货的原因。希望能帮到你!
一般情况下,淘宝店铺无法发布商品,说明你的店铺处于非正常状态,无法发布新货或者无法编辑。一般会有以下几种情况:
1.如果已经通过认证,拥有商品发布权,点击“发布宝贝”发布时,只能选择“二手”和“闲置”。因为非店铺卖家不能发布全新宝贝,你需要创建店铺,签订协议,才能发布全新宝贝。
2.如果你的店铺6周不发货,需要重新创建店铺,签署协议后才能发货。
3.没有消费者保护协议的服务。为提高消费者权益保护卖家的服务质量,未签订消费者权益保护服务协议,不得发布全新宝贝。
4.在发布全新的商品类别之前,需要提交消费者保护押金。为了更好地保护消费者,提高以下类别商品销售者的服务水平和产品质量。淘宝遵循消费者保护服务协议。
5.如果您的店铺受到处罚,导致无法发布和编辑全新产品,请联系客服寻求解决方案。
6.如果之前已经创建过店铺,那么店铺关闭或者发布(5周内少于10个宝贝),发布新品之前也需要重新创建店铺。
7.商店处于异常状态。比如店铺严重违规被处罚,不允许发布全新宝贝。
那我们要怎么解决呢?
我们去了我们的淘宝卖家中心——宝贝管理——体检中心。
如果您发布您未通过认证或受到处罚,请验证此提示。这个体检中心绝对能看到你重考等待处罚的时间。根据扣分情况,处罚时间一般为7天、12天。
考试50题时间和次数不限。如果你答不上来,有一个办法告诉你,就是随便写都可以提交,告诉你正确答案。多问些基本问题就差不多了。
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学习课程有疑惑
软件使用有问题
店铺需要来诊断
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