随着互联网的发展，很多人会选择在淘宝上开店。如果他们想在淘宝上开网店，需要人脸验证，很多人都会出现人脸验证失败的情况。现在，我们来看看人脸验证失败的原因和解决方法。

验证失败的三个原因:

1.不是我自己【当然只有你知道这个】。

2.手机配置低【拍照像素低到系统无法识别。换(借)个手机】。

3.网速问题【自己测试上传速度。有可能你拉的是100M的网络，但是上行速度提供商只给你几十kb/s，上传断断续续。尝试另一个网络。

淘宝店铺人脸验证，未通过认证的原因及解决方案包括但不限于以下几种情况:

提示:人脸验证:验证失败。也就是建议你按照提示重新认证，认证过程中不要捂脸。

提示:人脸验证:不是自认证。即建议请认证人进行自我认证，并按照相关提示进行后续操作。

提示:人脸验证:与公安部门信息不一致。经核实，您的身份认证信息与公安部门信息不一致，违反了身份认证真实性的规定，因此您本次认证失败。

1.原照片模糊不清；也就是说，手持照片上的信息是模糊的，要求是每个字都看清楚。

2.原始信息不完整；也就是说，手持正面照片中的正面信息是不完整的，可能有一部分没有拍进照片，也可能被手指遮挡等。

3.照片有修改的痕迹；照片内容有修改痕迹，或者照片拍摄角度奇怪，被误认为修改痕迹。

4.头像与身份正面照片不符；也就是说，有身份的正直的人和身份中间的画像不匹配，也就是他不是他自己。

5.无效照片，请用身份证原件拍一张头像照片；就是不符合样图的姿势，或者不能确定照片里是不是自己拿着的。建议拍摄时身份比例不要超过照片的1/2，直接上传样图也无效。

6.模糊的头像；就是手持正面照片中，我的头部模糊，可能是照片整体模糊，也可能是对焦问题导致的模糊。

7.照片无法显示，建议更换浏览器重新上传；即由于某些原因(主要是浏览器原因)，提交确认后，确认后台无法查看家长提交的照片，需要家长更换浏览器(推荐ie)重新上传照片。

在开淘宝店的时候，如果遇到人脸认证失败的情况，要先弄清楚是什么原因，然后再想办法处理。人脸验证失败。这是常有的事，没必要太慌张。