为了给淘宝店铺争取更好的权重，商家通常会在申请开店时主动缴纳保证金，并保证会遵守平台的规则。但如有违规，平台可能会扣押金。这时候就需要提高保证金了。

1.我可以在哪里提高保证金？

场景一:新增保证金产品页面，如下图所示，请进入【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者权益保护服务】，勾选待提金额并支付。如果是投保存款增额支付，在页面操作增额支付时会提示失败。请支付宝充值可用余额，等待系统扣款24小时。

场景二:请进入卖家中心-淘宝服务-消费者保护服务-保证金页面和订单保险/账期保障页面查看提醒。如果支付淘宝保险存款推广，在页面运营推广支付会提示失败。请支付宝充值可用余额，等待系统扣款24小时。

二、如何查询存款扣款记录？

计费路径:请进入【保证金计费】页面查看计费，点击此处进入。

3.如果卖家在售后过程中不配合，导致买家资金损失(淘宝基金垫付)，需要提供什么样的申诉文书？

亲爱的，这个处罚没有申诉入口~你偿还淘宝已经提前支付的交易款，全额返还后系统会自动撤销这个处罚。

具体还款方式如下，您可以根据实际情况选择:

1.可以在卖家中心-客服-资金调用待还列表中主动增加支付。

2.给支付宝余额充值足够金额后系统会自动收回(从处罚时起，180天内次日凌晨自动收回，超过180天每个自然月1日凌晨自动收回)。

3.如遇特殊情况(如淘宝/支付宝账户被冻结)，可主动提现，可通过线下还款的方式，用其他支付宝将款项还款至指定的通话账户。认证信息为:淘宝(中国)软件有限公司，联系淘宝的人工客服提供支付宝转账凭证:还款的支付宝账号，转账时间，支付宝转账交易流水号，转账成功截图，人工客服会帮你。

如果押金不足，建议大家及时提高押金，否则对店铺影响很大。如果想长期在淘宝工作，还是要按照平台的规定，及时提高押金。如果店铺关门，押金可以退。