很多线下店的朋友都在网上开店了,因为大部分消费者习惯在网上买东西,线上线下卖产品可以吸引更多的消费者。但是,对于新手来说,如何在淘宝上开店呢?
1.时间节奏。
服装行业最关注流行趋势,产品周期基本是1年,其他行业可能是3年甚至更长。
同时服装对时效性要求较高,往往是超前的。基本上从旺季前2个月左右开始准备。当然,这是熟练之后的要求。如果对服装行业比较了解的话,时装周基本上是提前一年的。
如果是新手开淘宝店,不建议赤膊上阵,在没有任何准备的情况下和竞争对手抢市场。这样你就打不过其他竞争对手了。同时你也不知道你的产品是不是你的客户想要的,你会觉得很空虚。
所以建议先观察分析同行的情况。老话说,知己知彼百战不殆,做生意不亚于打仗。淘宝上的同行都是竞争,市场都是抢来的。
只有明确消费者的需求,对手的卖点,突出自己的优势,才能赢。
2.策划。
通过测评模块,了解消费者的关注点和痛点,以及主图、详情页、标题等策划方向。基本上都清楚了。
图片和文字是淘宝展示产品的唯一方式,(现在增加了视频)。
总体规划最重要的目的是吸引买家点击进店。最后四个主图和详情页,明确表达客户想要什么,解决客户的信任问题,促进最终交易。
在主图和详情页的策划上,基本可以从图片的差异化表达、文案对消费者需求的洞察和创新、产品背景色的直观差异认知三个方面入手。只有计划到位,用户才能收到产品的有效信息,否则就匆匆而过。
3.升职。
新淘宝宝贝上传后,做好基本销量的准备后,如果业务人员中的数据平均比同行稍好,特别是在换算没有问题的基础上,为了拉开与竞争对手的时差,同样的时间内会有更多的销量。
这时候就需要利用直通车的付费推广,快速吹大产品,加快追赶同行的速度,从而在同样的时间内达成更多的交易,比如下图的效果。
4.老客户的维护。
当店铺趋于稳定,有了一批熟客,别忘了多做做老客户的维护。只有打好新产品的基础,店铺才能持续稳定的运转。
老客户的价值往往远大于新客户的价值。第一,信任基本没有大问题,除非你做一个粗糙的产品。二是因为老客户长期在淘宝上购物,淘宝大数据基本上对客户有一定的标签表征。店内新品售出时,会在相应标签上对产品进行称重,重量大于全新顾客。
所以在店铺新之前一定要和老客户建立好关系。无论售前服务是否到位,都要完善售后服务,分析客户的评价,及时解决问题,发现新的需求,开发更多适合这个人群的产品。
对于新手来说,在淘宝开店并不简单,要学的东西很多。第一,淘宝店铺页面的装修,和实体店一样,需要认真对待。其次是库存,一定要管理好。
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学习课程有疑惑
软件使用有问题
店铺需要来诊断
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