Q: 拼多多店铺重复铺货太多怎么自查？

作为一名拼多多网店商家，经常会发现店铺中重复铺货的情况比较严重，这会导致顾客的不满和客服的压力增大，所以需要进行自查。那么如何自查店铺中的重复铺货呢？下面就为大家详细介绍。

Q: 自查重复铺货的步骤是什么？

下面列出重复铺货自查的步骤。

第一步：开启电脑，打开拼多多商家后台

进入拼多多商家后台，进入“商品”栏目下的“出售中的商品”页面。

第二步：筛选条件

点击“高级筛选”，输入“SKU”，选择“不重复”。

第三步：自查以SKU为重复判断依据的商品

此时页面中只显示不重复的SKU，自查页面中所有商品的SKU是否重复，如有重复SKU，则表示店铺中存在重复铺货的现象，需要删除不必要的商品。

第四步：删除重复的商品

删除重复的商品，遵循“先下架再删除”的原则。将需要删除的商品先下架1-2天，检查后确认无误后再进行删除。

Q: 如何避免重复铺货的情况？

除了及时自查，还需要在平时的运营中避免重复铺货。

第一步：商品分类管理

建立商品分类并进行归类管理，在同类商品中尽可能的选择不同的型号和颜色组合，减少同款商品的重复上架。对于某些不同规格型号差异不大的商品，可以采取合并分类和进行批量编辑的方法。

第二步：合理规划SKU

针对店内商品进行SKU规划，让同种商品的SKU有一定的差异性，尽可能的降低出现重复SKU的情况，也能够让顾客更方便的浏览和选择商品。

第三步：遵循拼多多平台规定

严格遵守拼多多平台规定，避免通过不正当方法获取销售排名，这些方法很容易出现重复铺货的现象。

Q: 为什么重复铺货会影响店铺的销售？

重复铺货会给顾客带来混乱的购物体验，让他们陷入犹豫、迷茫和搜索困难之中，失去可靠的购物感。这很容易导致顾客放弃购买，从而影响店铺的销售表现。此外，平台客服也会因为这些没有必要的商品而面临更多的工作压力，甚至会侵犯到其他正常售货品的服务。

Q: 如何重视用户反馈来自查重复铺货的情况？

客户是店家立足的第一要素，所以需要认真重视用户的反馈。当顾客给出相关建议和吐槽时，需要马上追踪信息并进行记录。如发现存在同款商品多拍的情况，可以尽快清理并补充提示说明，这样就会减少用户因为多赔话费而投诉的情况出现，从而提高用户的购物体验，增加店铺的销售表现。

自查重复铺货是保障店家品牌形象，维护平台用户购物权益以及提升店家销售业绩的重要手段，需要在平常的运营中认真加强实践。希望店家加强重视，规避重复铺货带来的负面影响。