A:是的,拼多多发货通知会通过短信形式通知买家。
A:拼多多支持商家设置发货短信模板,具体步骤如下:
登录拼多多商家后台,进入“消息营销”-“短信模板”
点击“新增模板”,选择短信类型为“发货通知”,填写模板名称、短信签名等信息
在消息模板框中填写短信内容,可以根据自己的需求自定义短信模板
设置好短信模板后,保存并提交审核即可
A:开启拼多多发货短信功能也很简单,只需要在商家后台“消息营销”-“短信配置”中勾选“发货短信通知”即可。
A:下面是几个需要注意的事项:
拼多多发货短信是按照订单发货情况自动触发的,无法手动发送
商家需要先开通短信功能,并设置好短信模板
发货短信通知仅限于发货成功后发送,未发货或发货失败不会触发短信通知
商家需要保证手机号码准确无误,否则短信通知无法送达
拼多多发货短信通知费用由商家自行承担
A:是的,商家可以自定义发货短信的内容。不过,需要注意的是短信模板要符合拼多多平台的规定,不能违反相关规则。
A:拼多多发货短信提醒时间一般在买家下单之后,商家发货后的第二天(不含节假日)的9:00-21:00之间。如果商家订单发货时间超出了这个时间段,短信提醒会顺延至第二天。
A:如果买家没有收到发货短信,可以先让买家确认手机号码是否填写正确,或者让买家检查是否屏蔽了短信。如果问题仍无法解决,可以联系拼多多客服进一步处理。
总之,设置好拼多多发货短信功能可以提高买家满意度,增强交易的信任感,是网店店群运营的重要一环。
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