Q: 拼多多现在需要发送短信通知买家发货了吗？

A: 是的，拼多多现在已经推出了这个功能，商家需要及时发短信通知买家发货，以提高买家的购物体验，同时也能避免一些不必要的退货纠纷。

Q: 如何开启拼多多短信通知功能？

A: 商家需要在拼多多商家后台的“店铺管理”中打开“短信通知开关”，并填写短信签名和短信内容模板。

Q: 短信通知开启后，如何发送短信通知？

A: 商家在发货后，在拼多多订单页面中勾选需要发送短信的订单，点击“标记发货”按钮，选择物流公司和物流单号后，勾选“发送短信通知买家发货”即可。

Q: 短信通知发送后需要注意哪些事项？

A: 首先要确认买家收到了短信通知，因为有些买家可能会将商家发来的短信屏蔽掉。其次要及时更新订单状态和发货信息，以便买家能够及时查询物流信息。最后，要保证所发的短信内容真实准确，不得有虚假宣传和误导消费者的行为。

Q: 短信通知开启后，如何提高买家回复率？

A: 商家可以在短信通知模板中添加一些提示语，鼓励买家及时确认收货并留下评价，同时也可以在短信中附上一些小礼品或者优惠券，增加买家的参与度。

Q: 短信通知会增加运营成本吗？

A: 短信通知需要商家自行购买短信包，如果发送的短信量较大，需要消耗一定的费用。但是将短信通知作为提高客户体验的一种手段，可以提升商家的信誉度和用户满意度，从长远来看，完全可以将短信通知看作是一种必要的运营成本。