A: 拼多多发货后会向顾客发送一条短信通知,告知订单已发货并提供物流信息。
A: 必须在“发货”页面填写物流公司和运单号,并点击“确认发货”按钮后,系统会自动发送短信通知给顾客。
A: 发货短信通知内容包括订单号、物流公司、运单号以及物流查询链接。顾客可以通过物流查询链接查看实时物流信息。
A: 有几个可能的原因:
顾客可能未在下单时填写正确的手机号码。
顾客的手机处于无法接收短信的状态。
系统可能出现故障,未能成功发送短信通知。
建议商家在发货后主动联系顾客,告知订单已发货并提供物流信息,避免出现不必要的纠纷。
A: 可以在“订单管理”页面中找到相应的订单,点击“物流信息”按钮进行修改。修改成功后,系统会重新发送短信通知给顾客。
A: 不会。自提方式下,拼多多不会发送短信通知,商家需要通过其他渠道提醒顾客前往自提。
A: 不可以。拼多多发货短信通知是系统自动生成的,商家无法进行任何修改。
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