拼多多是目前国内非常流行的电商平台之一，很多商家都选择在拼多多上开店，进行产品销售。然而，偶尔会遇到一些退款订单不能打单生成的问题，这对于店家来说无疑是一种困扰。下面我将为大家分享一些解决这个问题的步骤和流程。

首先，确保问题的确存在并且需要解决。有时候，我们可能会因为操作不当或者其他原因而导致订单无法打单生成，所以在解决问题之前，我们要先确认是否真的是系统或者平台出了故障。

其次，如果确认问题是确实存在的，那么第一步就是联系拼多多的客服团队。拼多多有专门的客服团队，他们会帮助解决这类问题。我们可以通过拼多多的平台上的客服在线咨询功能联系客服人员，并向他们详细说明问题的情况。

在与客服人员进行交流时，要注意保持耐心和友好。将问题的详细描述告诉客服人员，并提供所需的订单信息以及其他必要的相关截图或凭证。这样能够有效地帮助客服人员理解问题，并加快解决问题的进程。

客服人员可能会要求你提供一些特定的信息或者操作，以便他们能够进一步帮助解决问题。要积极配合并按照他们的指引进行操作，以便问题能够尽快得到解决。

如果经过与客服人员的交流，问题仍然得不到解决，那么第二步就是通过拼多多的官方渠道提交工单申请。在拼多多的平台上，有一个专门处理工单投诉的功能，我们可以点击相应的链接，填写工单申请。在工单申请中，要清晰地说明问题的情况，并提供所需的订单信息和截图凭证。一般来说，官方工单处理的时间会比较长，所以我们需要耐心等待。

此外，如果问题比较紧急或者无法通过客服团队或者工单申请解决，我们还可以寻求拼多多的上级管理层的帮助。在拼多多的官方网站上，有一个“联系总裁信箱”的选项，我们可以选择通过这个渠道向上级管理层反映问题并求助。

最后，不管问题是否解决，我们都要保持与拼多多平台的良好沟通和合作关系。及时回复拼多多的信息，积极解决问题，并对解决后的结果给予反馈，这样才能够建立起与拼多多的良好信任关系，并保证日后的合作顺利进行。

总结起来，解决拼多多退款订单不能打单生成的问题，关键是保持与拼多多客服团队的沟通，积极配合并提供所需的信息和截图凭证。如果问题无法通过客服团队解决，可以通过工单申请或者联系总裁信箱求助。无论问题最终是否解决，我们都要保持良好的合作关系，以便今后的合作能够顺利进行。