拼多多是一家非常受欢迎的电商平台，拥有庞大的用户群体。作为一名网店商家，我们经常会遇到拼多多订单需要手动打电话确认的情况。那么，当我们的拼多多订单跑单了，应该打哪个电话呢？下面是一个清晰的步骤流程。

1. 首先，需要确认订单是否真的跑单了。有时候，可能只是系统出了一些问题导致订单状态显示异常，是不需要进行电话确认的。所以，在打电话之前，先仔细核对订单信息，确保订单确实是跑单了。

2. 查找订单的联系人信息。通常，拼多多订单的联系人信息是用户下单时所填写的收货人信息。我们可以登录拼多多商家后台，找到跑单的订单，然后将收货人的联系方式记录下来。

3. 进行电话确认。有了收货人的联系方式后，我们可以打电话给收货人，向其确认订单信息。在电话确认时，需要注意使用礼貌语言，清楚地说明自己是拼多多的商家，并询问用户是否下过该订单。

4. 如果电话确认后，发现订单确实是跑单了，那么需要及时采取措施。首先，向收货人说明订单的情况，向其表示歉意，并询问其是否愿意重新下单。如果收货人愿意重新下单，我们可以提供一些优惠或赠品，以弥补他们的不便。

5. 如果收货人不愿意重新下单，那么我们需要与拼多多客服取得联系，说明订单跑单的原因，并请求他们的帮助解决问题。拼多多客服会协助我们进行订单的处理，确保问题得到妥善解决。

总结起来，当我们的拼多多订单跑单了，需要打电话确认时，首先要确认订单是否真的跑单了。然后，找到订单的联系人信息，进行电话确认。如果确认订单跑单了，需要及时采取措施，与收货人沟通并解决问题。如果问题无法解决，可以寻求拼多多客服的帮助。通过以上步骤，我们可以有效应对拼多多订单跑单的情况，保证订单的顺利交付。