A1:要开通快递服务并和快递公司合作,首先需要进入「拼多多商家后台」,在「设置」中选择「物流配送」,点击「新增物流服务」。在弹出的页面中,选择需要合作的快递公司,进行身份认证、支付授权等操作。认证成功后,即可在此物流服务下选择快递公司进行发货操作。
A2:在拼多多商家后台中,进入具体订单详情页,找到该订单的「操作记录」栏目,点击「查看物流」按钮即可查看该订单的快递物流信息。同时,在「查看物流」中可以进行快递方式切换、快递单号重新录入等操作。
A3:在拼多多商家后台中,进入具体订单详情页,找到该订单的「操作记录」栏目,点击「发货」按钮并选择快递公司后,进入快递单打印页面。在打印页面中,填写快递单号并进行打印即可。
A4:在拼多多商家后台中,进入具体订单详情页,找到该订单的「操作记录」栏目,点击「申请发货延迟」按钮并填写延迟发货的理由和时间,提交后等待平台审核即可。
A5:在拼多多商家后台中,进入「财务系统」中的「物流费用」栏目,即可查看近三个月的物流费用明细,以及每个订单的物流费用等信息。
A6:在拼多多商家后台中,进入具体订单详情页,找到该订单的「操作记录」栏目,点击「申请退货」按钮并填写退货原因和退货地址等信息,提交后等待买家确认或平台审核即可。
A7:若出现物流配送问题,建议先联系对应的快递公司查询信息。同时,可以在拼多多商家后台中找到该订单的「操作记录」栏目,查看物流信息并选择充值运费、催促快递公司等操作。
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学习课程有疑惑
软件使用有问题
店铺需要来诊断
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