Q: 拼多多给买家发短信的问题

拼多多为商家提供了给买家发短信的服务，但这也可能会给买家造成很多骚扰，特别是一些低质量的商家。那么，作为一名合规的拼多多商家，我们该怎么规避拼多多给买家发短信的问题呢？下面，我将为大家分享一些经验和技巧。

Q: 如何关闭自动发送短信功能

首先，我们需要关闭拼多多自动发送短信的功能。具体的操作为：在商家后台-营销中心-消息中心-定制消息中，找到对应的模板，点击设置，将“开启自动发送”勾选框去勾选，保存设置即可。

Q: 设置合规的短信模板

拼多多规定，商家在发送短信前，必须先提交模板审核，且短信模板必须符合官方规定。在编写短信模板时，我们需要注意以下几点：

不得发送垃圾信息，包括但不限于虚假宣传、欺诈骗取、未获得授权的广告等内容。

不得发送不符合事实的信息，包括但不限于虚假产品信息、虚假活动信息等。

不得发送过于频繁的信息，避免给买家带来骚扰。

Q: 严格控制短信发送频率

即使有了审核过的短信模板，我们依然需要严格控制短信发送的频率，避免给买家带来不必要的打扰。一般来说，一周内发送一到两次的短信就足够了。

Q: 优化短信内容，避免触发拼多多的监控

在编写短信内容时，我们也需要注意以下几点：

避免使用敏感词汇，例如“奖励、返现、免费等”。

不要在短信中包含链接，以免被拼多多系统误认为是垃圾短信。

短信内容要简洁明了，避免暗示用户评价、分享、晒单等行为。

Q: 构建良好的客户关系，避免买家投诉

最后，我们需要认识到，短信营销并不是万能的，过度的营销会让买家反感，从而导致差评、投诉等不利结果。因此，我们更应该关注客户需求，构建良好的客户关系，从而带来更长远的回报。

以上就是规避拼多多给买家发短信的几点建议。希望能对大家有所帮助！