Q: 什么情况下拼多多会发送短信给买家?

A: 拼多多会在以下几种情况下向买家发送短信：

- 订单提交成功后，发送订单提示短信；

- 订单发货后，发送物流信息短信；

- 订单完成后，发送评价提醒短信。

Q: 为什么需要规避拼多多短信发送给买家?

A: 随着拼多多用户量的增加，短信发送量也随之增加。而有些用户可能会因为不熟悉或不理解短信的内容，误认为是垃圾短信或骚扰短信，从而影响用户对商家的信任度或评价。

Q: 如何规避拼多多短信发送给买家?

A: 以下是规避拼多多短信发送给买家的步骤流程：

修改店铺内的短信模板

在拼多多商家后台“消息通知-通用短信”，可以自定义设置短信模板，建议商家换掉官方默认模板，制作符合自己店铺特点的短信模板。

修改订单支付成功后的短信

商家可以在拼多多“订单类型-普通订单”页面中，找到“订单提交成功后的短信通知”，点击“设置”按钮，修改短信内容中的链接、手机号等敏感信息，确保不会将用户引导到第三方平台。

修改订单发货后的短信

商家可以在拼多多“订单类型-普通订单”页面中，找到“订单发货状态通知”，修改短信内容，确保物流信息准确，不要使用不明来源的物流链接。

修改订单完成后的短信

商家可以在拼多多“订单类型-普通订单”页面中，找到“订单确认收货后的短信通知”，修改短信内容，建议表述简洁明了，不要太过于唐突。

合理控制短信发送频率

商家可以根据用户的下单时间和物流状态，有针对性地发送短信信息，不要频繁发送无效信息。

提供优质的售后服务

商家提供优质的售后服务，适时与顾客沟通，及时解决问题，能增强用户对商家的满意度和信任度，减少用户误解短信的情况。

Q: 怎样做才能让用户能够接受商家发送的短信?

A: 要想让用户接受商家发送的短信，可以从以下几个方面着手：

短信内容简洁明了

商家需要保证短信内容简洁明了，重点突出，不要使用太复杂的语言或专业术语。

短信内容有针对性

商家需要根据用户的购物特点，有针对性地发送短信，不要群发无关的信息或产品广告，避免被用户误解为垃圾短信。

短信发送频率适中

商家需要适度控制短信发送频率，在用户需要了解订单物流信息或售后服务等方面，提供及时有效的帮助。

提供优质的售后服务

商家提供优质的售后服务，能够解决用户的问题，给用户留下好的印象，增强用户的信任度和满意度。

通过以上几个方面的努力，商家可以规避拼多多短信发送给买家的问题，提供优质的服务，获得用户的信任和支持。