淘宝品质退款率多少算正常？怎么计算？

淘宝品质退款率多少算正常?怎么计算?淘宝网在退货时，总会遇到一些买家退货，退货对于卖家来说。不仅影响流量稳定，而且会影响整个店铺的经营，那么淘宝退款率一般是多少呢?这又该怎么算呢?这是咱们今天主讲的重点，希望大家一定要认真看完哦!癞蛤蟆工具箱下载：www.91laihama.com/NRegister，只有惊喜和偏爱，没有列外!

　　一、淘宝品质退款率多少算正常?

　　各个行业都有不同的退费率，提供好的产品和服务可以降低退费率。衣服类的退换货率比较高。一般来说，退款申请会因为下列原因而被列入质量退款的范围，具体如下：

　　1、运费退还;

　　2、收到的货物损坏;

　　3、发错的货物;

　　4、需要修理货物;

　　5、发票问题;

　　6、收到的货物不符合说明;

　　7、商品质量问题。

　　现在退换货率仅仅是商家查询相关信息，与店铺信用(信誉、没有直接关系。精确的数据分析，提醒卖家售后服务能帮助卖家：

　　1、及时发现自己的问题，不断改进，通过展示的服务数据了解自己的进步，让店铺快速成长。

　　2、快速了解目前的售后问题，及时处理，提高客户满意度，节约更多的时间促进门店营销，将业务做大做强。普通质退费是正常的，需要看全行业平均质量退费率来决定。因此在运营过程中，家长要尽量减少自己的退票，因为只有这样才不会影响到店的正常运营。

　　二、怎么计算?

　　简言之，天猫的质量退换率是淘宝买家在购买回家后要求退款的数量与淘宝卖家因商品宝贝质量问题而导致的宝贝总数(店铺质量退款总数/交易数、之比。计算公式：用商店质量退款总数除以交易次数，同时显示最近28天和当前的自然月累积质量退款率。

　　若符合条件的产品概率为0、99，则n项中至少有一件不合格的可能性大于0、999，则取1-0、99n>0、999n>687、3，因此n=684。

　　1、若买方对退款原因作了修改，则按退款原因进行计算。

　　2、最后因其他原因修改的，不得计算在内;若质量退换率过高，会增加抽检的可能性。如不合格的宝贝被抽查，将被取消或扣分;直接申请中有质量问题，但七天不合理的变更、运费退款等物流问题仍未列入。

　　3、退房的买家在理由不变的情况下取消;退房的数量以发起退款的数量为基础。例如，由于质量原因，一次订单发生多次退款，将包括在质量退款中;申请质量问题，同意退货，成功退货计入质量退费。

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　　癞蛤蟆工具箱官方温馨提示：以上就是“淘宝品质退款率多少算正常？怎么计算？”的内容讲解，希望这篇文章对大家有所帮助。一般而言，为了降低质量退货率，需要改善商店的服务，控制宝贝的质量。同时现在很多商店都有运输保险，所以退换货率很高，今天就为大家讲解到这里了，如果还想学习更多知识请关注癞蛤蟆工具箱官网：www.91laihama.com，教你成为打造爆款的电商运营达人。