淘宝品质退款率是什么？规则有哪些？

淘宝品质退款率是什么?规则有哪些?对淘宝商家来说，开店后要上传产品，上传产品后，淘宝商家要去重视一些数据，比如淘宝的退款率，可能有很多商家还不太清楚是什么意思，规则有哪些等问题，那么接来下商家可要认真了，先一起来了解一下吧!癞蛤蟆工具箱下载：www.91laihama.com/NRegister

　　一、淘宝品质退款率是什么?

　　品质退款是指由于商品质量问题，买主对所售商品进行退货的退款，即买家对商品质量问题(如材料不相符、做工瑕疵和其他质量问题)进行选择，店内近30天品质退款率=店铺近30天品质退款率/店铺近30天品质退款订单量/店铺数量原来是买家发起退钱勾选的原因，并成功退款才算入淘宝退款率。好好想想也没毛病，但已经实施了相当长时间的规章却没有这样规定。

　　二、规则有哪些?

　　淘宝网退货率规则主要是针对顾客退货原因及商品发布中存在的淘宝违规现象。这包括商店宝贝本身的材质问题，宝贝商品发布信息中的命名不规范，出现了禁词等不雅词汇。

　　一般规则主要包括，因商品质量问题，商家涉及销售不符合商品描述的商品。接到消费者维权申请后，将收到淘宝小二的温馨提示，并告知商品存在淘宝上不符合规定的质量问题。淘宝网的规则都会有明确的规范指引，严重的会被扣店分处理。一般接到小二的通知后，商家都有投诉渠道，淘宝或天猫小二判责是哪方过错。若商家逾期处理，超过投诉时间，小二将不再开放投诉入口，消费者投诉默认生效。

　　原来普遍存在的影响卖方的原因，无非是材质不符合要求，商品质量问题，做工粗糙，假名牌类。目前连尺寸尺寸与规格描述不符等常见退款原因均列入品质退款范畴。除此之外，如果买家在申请退款时错过了退款的理由，就会提交申请。所以，本月的一笔品质退款率将被记入一笔。因此，在制定淘宝规则时，可能会一不小心中枪。即使有一次卖家和买家协商后修改，修改前的原因仍将记入帐。因此，在指导顾客退货时，特别要小心提醒，以免误点。

　　当服装类，特别是钻井类活动即将开启时，高于2个品质退款介入，很有可能让本月的流量权重呈下降趋势，严重的还会被抽检。所以，作为淘宝卖家，我们要实时关注后台回款率的浮动，这一点非常重要。别小看品质退款，买主是可以通过工商来举报的，现在客户是贵产品谈价格，便宜产品谈质量。但产品质量没有大小之分，商家应遵从《产品质量法》，遵纪守法经营。

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　　癞蛤蟆工具箱官方温馨提示：以上就是“淘宝品质退款率是什么？规则有哪些？”的内容讲解，希望这篇文章对大家有所帮助。如果产品不满意也不必担心，因为淘宝有7天无理由退换货政策。但也有很多人不知道，在退货时，选择退货的理由里面很多，如果是因为质量退款，会影响到卖家的质量退款率。今天就为大家讲解到这里了，如果还想学习更多知识请关注癞蛤蟆工具箱官网：www.91laihama.com，教你成为打造爆款的电商运营达人。