作为一名拼多多网店商家,如果你的货源没有跟拼多多对接,就需要到外部采购并自己处理发货、售后等流程。下面是无货源下单的发货教程:
收到顾客下的单后,需要按照拼多多的订单处理流程进行处理。如果已经在店铺设置中开启了「手动发货」模式,则需要进行手动发货。若是自动发货模式,则无需打单。
通过拼多多的订单管理界面,找到需要发货的订单,然后点击「发货」按钮,进入发货界面。
在发货界面里,填写快递公司名称、运单号和寄件地址等物流信息,并打印快递单。由于拼多多商家平台已经和国内许多快递公司进行了接口对接,因此可以直接在线下单打印快递单。
用包装材料将商品包装好,然后将物流信息、包裹和订单信息进行核对并放置在一个位置。之后,到指定快递公司进行快递寄送即可。
等待顾客收到货,确认收货后,回到拼多多平台订单管理页面,点击「上传发货单号」,将订单号和物流信息一一对应上传即可。这样,系统就会自动解冻你所缴纳的保证金,并且订单交易就算顺利完成。同时,顾客也可以在订单页面中查到自己的物流信息。
遇到售后问题,需要根据拼多多的售后政策进行处理。如果是质量问题,需要在协商后进行退货退款等处理。如果是非质量问题,需要在拼多多售后服务的规定时间内进行无理由退货处理,同时注意问题的善后处理,保证用户满意度。
以上就是关于无货源下单发货教程的详细步骤。希望对你有所帮助。同时,建议尽量跟拼多多正规的货源渠道对接,以避免影响商家的正常经营。若是缺少货源,也可以尝试到拼多多平台上进行搜素,加入拼多多的供货商群找寻合适的货源。
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学习课程有疑惑
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店铺需要来诊断
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