拼多多怎么拍两单退一单

Q: 拼多多怎么拍两单退一单？

作为一名拼多多网店商家，常常会遇到买家拍下商品后却要求退货的情况。在这种情况下，如果买家拍下了两个同款商品但只需要退一个，该怎么操作呢？下面我们就来简单介绍一下拼多多的两单退一单流程。

第一步：进入拼多多订单管理页面

登录拼多多商家后台，点击左侧菜单栏中的“订单管理”选项，进入到订单管理页面。

第二步：选择需要处理的退款订单

在订单管理页面中，找到需要处理的退款订单，点击其右侧的“处理”按钮。如果买家拍下了两个同款商品但只需要退一个，需要先将两个订单都选择出来。

第三步：选择“部分退款”方式

处理窗口弹出后，选择“部分退款”方式。此时系统会自动弹出商品订单中每一个商品的价格，请仔细核对需要退款的商品及其价格。

第四步：填写退款金额

根据买家要求退款的金额，填写退款金额。如果需要退运费，也可以在此填写。请注意，填写的金额必须小于等于选择的商品订单总金额。

第五步：提交退款请求

确定填写无误后，点击“提交”按钮。此时系统会自动处理退款请求，将相应的金额退回买家的账户中。

第六步：处理另一个订单

处理完第一个订单后，回到订单管理页面，再次点击需要处理的订单的“处理”按钮。此时，可以发现第一个订单中选择的商品已经被勾选上了。接下来的操作与第三步至第五步相同，处理好第二个订单的退款请求即可。

总结

以上就是拼多多的两单退一单流程。总的来说，操作起来比较简单，只需要仔细核对每一个订单及商品的金额，填写退款金额，就可以成功处理退款请求。如果还有其他问题需要解决，请及时联系拼多多客服。