拼多多快递老是没发短信通知到货

Q: 拼多多快递老是没发短信通知到货怎么办？

作为一名拼多多网店商家，客户的快递体验至关重要。但是，有时候客户会反映拼多多快递没有及时通知到货的短信，这会影响客户体验，也会影响店铺口碑。那么，如果拼多多快递老是没发短信通知到货，我们有什么办法解决呢？下面，给大家分享几个解决方案。

Q: 如何设置快递短信提醒？

首先，需要在拼多多卖家后台的“订单管理”-“物流管理”-“运单与发货”-“发货设置”中进行设置。图片如下：

可以勾选“购买该订单的用户”，这样客户在快递到达时就会收到通知短信。

Q: 如何查看订单快递信息？

在拼多多订单管理页面中，找到对应的订单，点击“查看详情”，就可以查看该订单的快递信息，包括快递公司、运单号等。如下图：

Q: 如何联系快递公司？

如果客户反馈快递没有及时到货，我们可以通过以下渠道联系快递公司：

拼多多卖家后台“订单管理”-“物流管理”-“快递查询”，选择对应的快递公司，输入运单号，就可以查询快递配送进度。

可以通过快递公司的官方网站、微信客服、客服电话等渠道进行咨询。

Q: 如何提高快递到货通知短信的及时性？

为了提高快递到货通知短信的及时性，可以采取以下措施：

及时在拼多多卖家后台中设置快递短信提醒。

在拼多多卖家后台中设置快递发货信息，包括发货时间、快递公司、运单号等，这样可以让快递公司及时进行安排。

密切关注客户的快递到货情况，如果有客户反馈没收到到货通知短信，及时联系快递公司查询配送情况。

总之，要保持良好的快递服务，及时地发出通知短信是必不可少的。同时，商家还需加强对客户快递体验的关注，持续改善其快递服务体验，才能建立良好的口碑，留住客户。