Q: 拼多多快递到了为什么不发信息生成？

A: 拼多多平台的快递到了为什么不发信息的问题，其实有很多原因。以下是一些常见的情况：

1. 未开通短信提醒服务

拼多多的短信提醒服务需要商家主动申请开通，如果商家没有开通此服务，那快递到了也不会发送信息通知买家。因此，如果您是拼多多商家，建议开通此服务，提升用户体验。

2. 快递公司未及时更新信息

有些情况下，快递公司并没有及时将快递到达的信息更新到拼多多平台上，导致系统无法自动发送信息通知。这种情况下，商家可以主动联系快递公司，询问快递的情况，或在拼多多订单详情页面进行手动录入快递信息，提高买家的满意度。

3. 网络延迟、信息丢失等不可控因素

网络延迟、信息丢失等不可控因素也可能导致快递到了但是没有发信息。在这种情况下，商家可以主动关注订单状态，及时了解快递情况，向买家说明情况，让买家感受到您的用心和贴心服务。

4. 系统故障

拼多多平台也有可能因为系统故障而出现快递到了没有发信息的情况。此时，商家可以及时联系拼多多客服，说明情况，并及时告知买家快递信息，避免出现不必要的纠纷。

5. 用户设置关怀提醒

拼多多平台还有一种情况，就是买家可以自行设置关怀提醒，如果到了指定时间还没有收到快递，就会产生提醒。这种情况下，商家需要及时确认快递信息，并告知买家情况，避免不必要的麻烦。

总之，拼多多快递到了没有发信息可能有很多原因，商家需要一一排查，及时进行沟通与解决，为买家提供更好的服务。