12315投诉京东自营店铺可以吗(京东实体店如何投诉)

其实现在开网店最重要的还是要用心，要给商家提供好的服务。否则一不小心就会被投诉。你知道JD.COM自营店最怕什么投诉吗？接下来给大家讲解一下这方面的内容。

作为电商，我最怕的就是消费者的投诉。毕竟如果店铺接到投诉，还是会对店铺造成影响的。

如何抱怨JD.COM？

如果你投诉的是JD.COM的自营店，其实可以通过JD.COM的消费者投诉热线投诉。虽然JD.COM所有自营店都是JD.COM公司的，但是涉及到消费者权益，我相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。

如果是投诉JD.COM平台的第三方商家，可以直接找JD.COM客服，申请JD.COM平台介入。如果想直接拨打人工客服电话，也可以通过JD.COM平台官网直接找到JD.COM平台JD.COM商城的投诉电话。直接告诉消费者热线客服人员他们的问题，然后JD.COM会为您处理。

如果是投诉或者物流相关的问题，可以先看看是哪个快递公司给自己寄的件。虽然JD.COM平台商家使用的快递服务大部分是京东快递，但是很多第三方商家会选择使用其他快递服务。如果是其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是京东快递，可以直接进入京东物流官网，拨打客服热线进行投诉。

因此，如果消费者想投诉JD.COM，他们可以按照上述方法。作为一个商人，如果不想被投诉，就要把店铺经营好，服务好消费者，减少投诉！