用户在淘宝上购物时,或多或少都会与商家产生纠纷,比如质量差、退货、商家拒签等等。那么,淘宝的投诉热线是什么?
淘宝买家投诉卖家的热线是9510211和0571-88158198。
淘宝联系方式:
1.淘宝消费者热线:9510211,0571-88158198。
2.淘宝商家:0571-88157858。
3.天猫消费者:9510211,400-860-8608。
4.天猫商家:400-860-8608。
5.天猫国际:400-843-2288。
淘宝投诉有什么用?
1. 如果淘宝的工作人员在处理我们投诉的时候发现我们的交易订单已经完成,那么淘宝的工作人员是无法干预这样的情况的,所以在这样的情况下,工作人员只能取消我们的投诉。
2. 如果我们的交易没有完成,并且我们也在这样的流程中进行退款,在这样的情况下,一般来说,淘宝会先根据我们退款流程的结果进行处理。如果退款完成,那么我们的投诉只能撤销,但是退款没有完成,淘宝工作人员会继续一系列处理。
3. 如果在我们进行投诉之后,淘宝发现淘宝卖家确实存在侵害买家权益的行为,比如不退款,或者在我们进行投诉之后补发,那么淘宝会冻结其店铺一段时间,并进行公示,同时也会限制淘宝卖家在淘宝平台发布商品,作为对淘宝卖家的惩罚。
一般来说,淘宝投诉热线只需要用户百度搜索淘宝的投诉电话,然后通过电话人工客服描述你要投诉的问题和事件。
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