其实大家可能都知道，淘宝上买卖双方会有各种各样的纠纷，平台当然是从相对公平公正的角度来管理和解决这样的问题。比如卖家什么时候可以申请淘宝客服介入？

买家申请退款后，如果买卖双方未能达成一致，在满足以下条件后，可以在退款详情页面点击“申请客服介入”:

1.实物:买方申请退款，卖方拒绝后，买方修改协议，等待卖方处理(维权状态为“买方修改协议，等待卖方处理”)，卖方可以申请二胎介入；

特殊情况:如果维权属于“卖出-不收货-只退款”类型，除了满足上述条件外，买家申请退款3天后才能申请介入；

备注:卖家自愿/超时同意启动退货流程，并操作“退款”后，当前处理角色为卖家，你也可以申请介入；

2.虚拟商品:买家申请退款5天后，维权状态为:买家修改协议，等待卖家处理。

有哪些注意事项？

买家填写退货物流信息，消费者通过快递或者EMS方式退货的，卖家应当自买家填写退货运单号之日起15日内处理。逾期则自动退还给买家。虚拟品类除外。

其实淘宝客服介入，很多时候都是要求卖家或者买家找到对自己非常有利的证据，然后申请。其目的是挽回自己的损失或尽量减少自己的损失。希望以上方法能帮到你！