为了维持淘宝店铺的各项指标,很多商家都会选择提高销量。增加销量本身就是虚假交易。商家不会真的发货,只会用虚假手段发货。那么,商家如何才能做到虚假发货呢?这个问题大家需要仔细了解。
一、如何进行虚假发货?
一般商家都会按时发货并提供单号,物流也显示已经发货。但是,过几天去查物流信息,会看到产品还处于“待收”状态。如果消费者问,客服可以回复说会催物流。或者以“丢失零件”为由要求消费者申请退款。
二、为什么要假发货?
缺货是最常见的原因。很多小的淘宝卖家库存不多,需要从厂家拿产品再卖。如果买家订单量超过库存,商品暂时无法升级。有些商家为了配合平台对发货时间的规定,会进行虚假发货。电商一般不敢囤货,因为一旦卖不出去,经销商很难拿到退款。这就相当于一笔流动资金被卡在了仓库里。存放的货物始终无法处理,最后只能由专门收藏股票的人以极低的价格收购。
藏匿是淘宝虚假发货最常见的原因。如果订单上的商品缺货,增加货源需要时间。有些商家为了稳定消费者,会将商品伪装成已发货,告诉买家店铺已经发货,但是快递没有代收,为店铺争取等待货源的时间。
另外,经过大幅降价促销,商家发现销量很好,导致惜售。他们更倾向于通过违约不发货或虚假发货的方式来处理之前的促销订单。很多买家看到物流长时间不更新就会要求退款,从而使商家达到目的。
消费者赵珊曾经以活动价下单一件衣服,付款后第二天衣服折扣变小。然而,赵山没有等到物流的消息。询问卖家后得到的回复是“这些衣服有质量问题,已经返厂,目前缺货。”希望赵珊主动申请退款。赵珊换了账号后,再次询问店家,得到的答复是衣服可以正常购买,与之前客服的回答相反。
虚假发货本身就违反了平台的淘宝规则,如果被平台发现可能会被降级。所以在做虚假发货的时候,大家要注意上面的问题,这样才不会被淘宝发现,达到增加销量和权重的目的。
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