淘宝店铺评分低怎么补救？多长时间会更新？

淘宝店铺评分低怎么补救?多长时间会更新?对于淘宝店铺来说，我们当然需要找到提高dsr分的方法。但许多卖家反馈说，他们的店铺dsr分不是很高。那么如何恢复淘宝店铺的低分呢?更新需要多长时间呢?下面一起来看看吧!

一、淘宝店铺评分低怎么补救?

1.基础工作：

分析低动态评分的原因，为下一步的改进提供参考和方向。如果动态评分较低，店铺宝贝必须有问题，这是必要的。至于哪些方面存在问题，我们需要从多个方面思考。

检查店内评价差异较大的宝贝。这些中差评的原因可以归结为描述一致性、服务态度、交货速度三个指标并记录下来。这取决于产品是否有问题，还是店主/客服是否有问题，并结合自己的实际情况考虑是否存在真正的问题。

2.描述一致：

店主在选择款式、质量/价格(性价比)和文字描述时应注意。不用说，选择风格.质量/价格(性价比)。注意风格符合大众审美.经济实用.功能明确。

3.服务态度：

这是客户服务的基本技能，分为售前和售后两个方面。售前：不同的买家经常问同样的问题，如质量、何时交货、快递、几天到达等，买家不同，但卖家是同一个人，不可避免地会有点易怒，此时阿里旺旺的功能。旺旺插件的功能得到了体现。

在为客户办理业务时，如更改价格、更改地址、更改属性等。当客户需要等待时，他们必须礼貌地说话，注意联系;更改价格时，你应该确认，不要犯错误。

4.交货速度：

这取决于供应链。那些自己送货的人可以控制送货速度;如果是寄售，我们必须清楚地了解发货时间。不要向买方承诺今天发货。如果供应商缺货，可以说是尽快发货。一般来说，如果供应商缺货，将在24小时/48小时内发货。此解释必须到位。

二、淘宝店铺评分多长时间会更新?

动态评分每天更新，动态变化，因此被称为动态评分。买方确认并提交后，店铺的动态评分将立即生效。系统将在近6个月内计算店铺的动态评分据，但更新显示可能会延迟48小时。

我们可以从动态评分低的原因、描述一致性、服务态度等方面进行改进。系统将每天计算店铺的动态评分，更新显示器可能会延迟48小时。

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