本文提纲:淘宝质量中心在哪里？计算出来的质量如何？ 淘宝上有很多关于现在的淘宝店铺的差评都是因为商品的质量问题，所以淘宝官方上线了淘宝质量中心，在这里帮你检测店铺的商品和产品的质量问题，并给出优化的建议。那么淘宝质量中心在哪里呢？

一、在哪里？

1号入口:https://pinkong.taobao.com/? SPM = a210m . 7754828 . 0 . 0 . 4c 5815 a5 ma 0 tor

入口二:进入我是商家>:产品管理>:体检中心，下拉页面至 以及店铺物品优化的建议 节，点击质量体检进入页面。

入口三:进入商家中心，在左侧边栏找到店铺管理>:店铺质量管理，点击进入页面，记得点击小钉子把入口钉到菜单上，下次进入会更方便~

二。质量分/彩虹分是怎么算出来的？

品质分/彩虹分是根据最近100天的店铺商品品质感知、品质服务、老客户维护、品质合规四项指标综合计算出来的分数。分数每天更新，时间尺度近百天。

三。我看到我的四个维度有的偏低，有的不达标。四个维度受什么影响？我该如何优化它？

目前我们会从四个维度来评价质量。每个维度的影响因素如下:

质量感知:主要看基于消费者评价、退款、问大家、平台咨询等进行语义分析后得到的质量负面反馈比例。在支付订单，这将与行业的合理水平进行比较。

如果这个维度得分低，说明你店里消费者的质量差评率比行业差。建议对感知到的质量问题及时调整商品，提高消费者的质量感知。

质量合规:主要看店铺最近100天的劣质处罚/信炒处罚。

如果这个维度得分低，说明你在最近100天内收到了更多劣质/投机的处罚。可以通过及时关注体感问题来优化，避免再次违规。惩罚期结束后，你的分数会上升。

质量服务:主要看店铺纠纷率和质量退款平均时间与行业相比。

如果这个维度得分低，说明你介入的多，或者让消费者在产品做完之后等待的周期更长。

老客户维护:主要看店铺复购率等相关指标。

如果这个维度得分低，说明你的熟客维护能力差。建议你在质量好，服务好的基础上做一些常规的客户召回。